TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cobertura de Venta
La venta a través de nuestra Tienda Online está limitada al territorio mexicano. Sin embargo, algunas localidades pueden tener restricciones debido a su ubicación geográfica. Por ello, recomendamos consultar con nuestro asesor de ventas para verificar la cobertura disponible en su área. Los precios se expresarán en pesos mexicanos (MXN).
Emisión de Factura Fiscal (CFDI):
Emitimos factura fiscal en formato CFDI. Para solicitarla, es necesario enviarnos su constancia de situación fiscal y especificar el uso que le dará al CFDI. Podrá solicitar su factura al momento de la compra o dentro del mes en que se realizó la transacción. La factura será enviada a su correo electrónico una vez procesada.
Métodos de Pago:
Aceptamos pagos en efectivo a través de tiendas OXXO, Farmacias del Ahorro, 7-Eleven, Círculo K y BBVA. También contamos con opciones de pago con tarjetas Visa, MasterCard y American Express. Además, ofrecemos la posibilidad de realizar pagos mediante transferencia electrónica.
No ofrecemos la opción de pago contra entrega. Todos los envíos se procesan únicamente después de la confirmación del pago correspondiente.
Proceso de Envío:
Para dar inicio al proceso de envío, por favor infórmenos sobre la realización de su pago a través de WhatsApp al 5522025282 o enviando un correo electrónico a ventas@leomarketonlineshop.com. Una vez confirmado su pago, nuestro equipo procederá a procesar su pedido con la mayor prontitud.
Nos comprometemos a hacer que tu experiencia de compra sea lo más fácil y satisfactoria posible. Por ello, nuestro equipo de logística se encarga de realizar el envío de sus productos de forma rápida y segura, garantizando que lleguen en perfectas condiciones y bien empacados. Trabajamos con las mejores empresas de paquetería como Estafeta, FedEx y DHL, para asegurarnos de que su pedido llegue a tiempo y en perfecto estado.
Tiempo de Entrega – Envíos a Domicilio:
El tiempo de entrega de los envíos a domicilio varía según la ubicación geográfica de cada cliente, con plazos que pueden ir de 3 a 8 días hábiles. Para obtener una estimación más precisa del tiempo de entrega, le recomendamos consultar con uno de nuestros asesores de ventas.
No contamos con Tienda Física – Somos una Tienda 100% Online:
No contamos con una tienda física. Operamos exclusivamente como una tienda online, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra más ágil, conveniente y accesible desde cualquier lugar. Nuestro enfoque está en brindarte un servicio eficiente y un catálogo de productos disponible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de nuestra plataforma, podrás realizar tu compra de manera segura y cómoda, y recibir tu pedido directamente en la puerta de tu hogar.
Precios con IVA Incluido:
Todos nuestros precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), por lo que el monto que aparece en la tienda es el total que deberá abonar, sin cargos adicionales.
Como hacer válida una garantía:
Todas las garantías de los productos adquiridos son válidas directamente con el fabricante a través de su red de centros de servicio distribuidos a nivel nacional. Para hacer efectiva la garantía, solo será necesario presentar la factura de compra junto con la herramienta correspondiente.
Es importante tener en cuenta que las garantías están limitadas únicamente a defectos de fabricación y no cubren daños ocasionados por uso indebido, desgaste normal, modificaciones no autorizadas o cualquier otra causa externa al control del fabricante.
En el caso de productos de importación cuyas marcas no cuenten con centros de servicio en México la garantía será limitada a 60 días hábiles a partir de la fecha de compra. Y se hará efectiva directamente en LeoMarket online shop. Aplicara cambio físico del producto por uno exactamente igual o de características superiores.
Política de Cambios y Devoluciones:
En nuestra empresa, los cambios y devoluciones se procesan únicamente en los casos donde el producto recibido no corresponda al solicitado o haya llegado dañado y este daño sea atribuible al traslado por parte de la empresa de paquetería. Para iniciar el proceso, es indispensable que se presente la solicitud dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la recepción del producto.
Dicha solicitud puede ser realizada a través de WhatsApp al número 5522025282 o vía telefónica al 5550565650 en horas hábiles laborables. Una vez que nuestro almacén reciba el producto, se procederá a corroborar el estado de la herramienta para iniciar el proceso de cambio o la devolución.
Agradecemos su comprensión y colaboración para garantizar un proceso rápido y eficiente.
